Climate Solutions Community

Michael_TGA · ‎02.05.2024

Ich glaube für uns alle wäre es schön wenn a) mit uns kommuniziert wird b) wir eine Info über den aktuellen Stand bekommen würden

Michael_TGA · ‎25.04.2024

Es wird wieder am Server "gespielt". Ich habe bei fast 4kW Stromverbrauch 50W! Wärme. Unglaublich was Viessmann seinen Endkunden zumutet und dann ihnen noch die ViGuide Software wegnehmen will..Nichts wird in der App besser.

Michael_TGA · ‎03.04.2024

Besonders interessant ist der Satz über neue Geschäftsfelder für die Handwerker. Also wenn ich meine Anlage besser einstellen möchte muss ich meinen Handwerker beauftragen und bezahlen. Obwohl ich das besser oder genauso gut selbst kann🙈

Michael_TGA · ‎29.03.2024

Bitte beachten das ihr die Anlagen verkauft habt! Dem Eigentümer muss vollen Zugriff auf alle Funktionen möglich sein. Gegebenfalls durch Zusatz Passwort nach Vorlage eines Fachkenntnisse Nachweis. Vielleicht bietet ja Viessmann in Zukunft auch Schulungen zum Erwerb dieser für Anlagenbesitzer an

Michael_TGA · ‎29.03.2024

Ergänzend zu den sinnvollen Anregungen der vorigen Posts. Eine Übergabe der Analysedaten an Exel oder eine andere Tabellenkalkulation wäre gut. Ich hoffe immer noch das die Analysefehler wie der Zeitstrahl in der Tagesansicht unter Android behoben werden. Auch möchte ich meine Wärmepumpe an einem PC steuern können nicht nur über iPhone oder Android

Michael_TGA · ‎29.03.2024

Es ist eine Frechheit von Viessmann den Eigentümern der Anlagen nur einen extrem begrenzten Zugriff zu gewährleisten. Selbst als Fachmann der nicht mehr in einem Ausführungsbetrieb tätig ist erhält man keinen Zugang.

Michael_TGA · ‎15.03.2024

Heute spinnt die Tagesanalyse wieder. 17,9 kW Stromaufnahme erzeugen 510 W thermisch. Es ist nicht zu verstehen was Viessmann hier macht. Es gibt berechtigte Zweifel an den Daten der App. Die Programmierer sollten alle freigestellt werden aber den Kunden wird nicht geholfen .

Michael_TGA · ‎19.02.2024

Bei uns ist immer noch seit dem 14 Februar der Energieverbrauch=0. Jede Wartung g oder Update an den Server oder der App erzeugt neuen Ärger

Michael_TGA · ‎15.02.2024

Bei meiner Anlage ebenfalls, plus im ViGuide genau andersrum. Siehe Anhänge. Grüße Ans Team

Michael_TGA · ‎15.02.2024

Das hatten wir auch, aber seit 2Tagen fehlt in der Tages und Monatsansicht der Energieverbrauch komplett. Diese App ist zum ko.... Auch Versuche ich die Laufzeit des Verdichter zu verlängern aber bestimmte Parameter sind vom Betreiber nicht einstellbar( Sekundärpumpenleistung, Einschaltpunkt/Ausschaltpunkt der Sekundärkreise)

Michael_TGA · ‎05.02.2024

Trotz Updates und Wartungsarbeiten immer noch fehlende oder falsche Analyse Daten. Heute um 13:00 (Zeitstrahl auf Android immer noch falsch) 16,2 kW Energieverbrauch und thermische Leistung 2,85 kW. Viessmann Programmierer und Service setzen Leistung 6. So was habe ich von keiner Industrie erlebt. Eigentlich sollte ich das in der HLH, TAB und Haustechnikdialog veröffentlichen. Was sagt denn #FloSchneider dazu?

Michael_TGA · ‎24.01.2024

Danke für.die Info.Freigabe ist seit Installation der WP erteilt. Netzverbindung steht und laut Heizungsbauer ist Viessmann informiert. Anlagen Nr:7975110301051121 Also ich bin bereit 😉

Michael_TGA · ‎20.01.2024

Bei meiner Vitocal häufen sich die Starts des Durchlauferhitzer. Jetzt bei Gesamtzeit 1h Betriebszeit und 194 Starts. Also geht an und gleich wieder aus. Aber warum und wie lange macht er dieses Verhalten ohne Defekte. Wo kann ich das bei meiner Anlage ausstellen.

Michael_TGA · ‎20.01.2024

Laut meinem Anlagenmechaniker sollte im November 2023 ein Software Update erfolgen. Aber die HPMU ist immer noch Version 2305. Wann erfolgt das Update? Auch bei der ViCare App stimmen etliche Daten immer noch nicht.

Michael_TGA · ‎02.01.2024

Hallo Community, auch in 2024 spinnt die ViCare Analyse. Auf Android ist der Zeitstrahl immer noch sofort bei Tagesbeginn auf 24h gesetzt. In der Monatsansicht wird mir für den 1.1 nur ein Energieverbrauch und 0 thermische Leistung angezeigt, dies wird auch in die Jahresauswertung übernommen. Wann willst Viessmann dies (jemals) korrigieren? Habt ihr ähnliche Werte?

Michael_TGA · ‎18.12.2023

Am Gerät sind aber keine Tagesverläufe ersichtlich, oder ich finde sie nicht. Und gerade da liefert die App unlogische Ergebnisse.

Michael_TGA · ‎17.12.2023

Und deshalb muss die App nicht funktionieren oder was will Viessmann damit sagen.

Michael_TGA · ‎17.12.2023

Hallo Chris, ich habe die aktuelle App 3.24.0 und jetzt täglich eine Spitze auf der Verbrauchseite heute 37,6 kW bei thermischer Leistung von 2,88 kW. Statt besser wird die App immer unzuverlässiger. Wann kommt endlich eine Korrektur der Daten.

Michael_TGA · ‎16.12.2023

Also jetzt wird es immer schlimmer. Die Daten von gestern mit Peak auf Verbrauchseite und heute morgen bei immer noch falscher Zeitleiste 8,51 kW Verbrauch zu 950 thermischer Leistung. Also entweder die Anlage ist Schrott oder die Programmierer hatten eine Feier. Vertrauen zu Viessmann ist hin und das als TGA Ingenieur der immer viel von denen gehalten hat. Darf gar nicht mit meinen Kunden und Schülern darüber sprechen.....

Michael_TGA · ‎16.12.2023

Hier noch die falsche Zeitachse

Michael_TGA · ‎16.12.2023

Hallo Viessmann Team, Update auf 3.240 gemacht =Ergebnis keine Verbesserung der App. Weiterhin im Android falsche Zeitachse und dafür einen Peak auf der Verbrauchseite der definitiv vorher nicht da war und hoffentlich falsch ist. Was macht ihr da, wurde wohl nach Weihnachtsfeier programmiert

Michael_TGA · ‎01.12.2023

Auf die schnelle hier ein Bild vom Android Handy. Zeitachse der Analyse falsch um 12:00 wird schon der gesamte Tagesverlauf angezeigt. Bei Apple ist die Achse korrekt 😁

Michael_TGA · ‎30.11.2023

Und schon wieder keine Daten weder auf ViCare noch auf ViGuide. Viessmann macht sich lächerlich. So etwas habe ich noch nicht erlebt und bin selbst seit 1983 in der Branche tätig.

Michael_TGA · ‎27.11.2023

Auch als bestimmt fachkundiger Ingenieur der TGA bekomme keinen Zugriff. ViCare bietet viel zu wenige Einstellmöglichkeiten für mich. Auch sehe ich in ViCare keinen Volumenstrom. Bitte um Freischaltung gerne auch gegen Nachweis meiner Fachkenntnisse

Michael_TGA · ‎26.11.2023

So jetzt ist wieder eine Server Wartung vorbei. Ergebnis die Daten für den 24 November sind falsch. Des weiteren ist die Zeitachse in der Tagesanalyse falsch der Verlauf wird selbst für 6h auf 24h skaliert. Also liebe Programmierer schaut euch Mal.die Aufteilung auf der X-Achse an. Kann nicht so schwer sein klappte ja vorher.

Michael_TGA · ‎25.11.2023

Wiederholte Störungen, bzw. falsche Daten nach Wartungsarbeiten. Neuester Gag ViCare sagt die Zukunft vorraus. Bei wird heute schon der gesamte Tagesverlauf in der Analyse angezeigt. Super seriös 😃

Michael_TGA · ‎25.11.2023

Geht mir mit der Vitocal 252 a seit Juli im Betrieb, genauso die App scheint ein Spielplatz für Programmierer in der Ausbildung zu sein. Daten werden angezeigt dann wieder nicht. Der Heizstab wird munter an und aus geschaltet obwohl er deaktiviert sein sollte und der Puffer plus 4 permanent offene FBH-Kreise genug Energie für das evtl. Abtauen vorhanden ist. Update der Anlage wurde mir vom HB angekündigt aber noch keine Mail oder sonstige Reaktion von Viessmann. Hätte wohl doch Panasonic Aquarea nehmen sollen

Michael_TGA · ‎25.11.2023

Seit heute scheint die App wieder zu funktionieren. Die Daten für den 24.11.23 sind wohl zerstört bzw. Von 0:00 bis 05:00 fehlerhaft. Siehe Grafik oben. Mal sehen was der Ausreißer mit 110.fachen Wirkungsgrad im SCOP macht. Sehr schade das Viessmann so schlecht mit unseren Daten umgeht.

Michael_TGA · ‎24.11.2023

Es hat sich was getan, einige Daten sind wieder da. Aber für heute wird von 0:00-05:00 kein Verbrauch angezeigt. Daür hat die Anlage um 05:00 aus 540 W elektrisch 59,9kW erzeugt also Faktor 110. Viessmann überzeugt 😄 Mein HK1 wird immer noch als reduziert angezeigt. Vermutlich sind die Programmierer im Wochenende und das bleibt erstmal so.

Michael_TGA · ‎24.11.2023

Naja der Tag ist nicht gelöst, HK 1 wird immer noch als reduziert angezeigt bei mir und das sollte um 05:00 beendet sein. Auch kann die Analyse für heute nicht stimmen. Also Viessmann weiter machen....

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