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Vitocal300A Störung E09 nach Wartung durch Viessmann

Hallo zusammen, ich habe das Problem, dass nach einer durchgeführten Wartung durch Viessmann meine WP fast täglich außer Betrieb geht. Der damalige Techniker hatte, nachdem er die Außeneinheit bei Regen geöffnet hatte, Probleme die WP wieder abzuschalten. Er meinte, der Verdichter hat evtl. Was abbekommen. Wohlgemerkt hatte ich bis dahin noch nie ein Problem mit der WP.
Jetzt will mir kein Fachbetrieb weiterhelfen, da die Wartung durch Viessmann erfolgt ist.
Da es keine Kontaktmöglichkeiten gibt, die Rückmeldung geben, bin ich nun gestrandet.
Hat irgendwer noch einen Tip für mich, wie ich an Hilfe kommen kann?

IMG_7127.png
1 AKZEPTIERTE LÖSUNG

Akzeptierte Lösungen

Hallo Florian-Beinbauer,

 

du hast einen aktiven Service-Plus-Vertrag, setz dich dazu mit den Kollegen über die in deinem Vertrag mitgeteilte Rufnummer in Verbindung. 

 

Viele Grüße
Flo

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

5 ANTWORTEN 5

Hy 

Stell die Herstellernummer mit rein damit 

@Flo_Schneider nachschauen kann 

Was im Bericht steht und dir helfen kann.

Gruß 

Herstellnummer: 7783525701005116

 

Hallo Florian-Beinbauer,

 

du hast einen aktiven Service-Plus-Vertrag, setz dich dazu mit den Kollegen über die in deinem Vertrag mitgeteilte Rufnummer in Verbindung. 

 

Viele Grüße
Flo

Vielen Dank, da hatte ich tatsächlich nicht nachgesehen🤦‍♀️ 
Bin auch telefonisch schnell durchgekommen!

Danke für das Feedback dazu und prima, dass es schnell geklappt hat. 

 

Viele Grüße
Flo

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