Verbindungsfehler

[Yoboseo]

Hallo, vor etwa einer Woche habe ich folgende Nachricht auf meinem Smartphone erhalten:

Deine Anlage hat keine Verbindung zum Internet.

Es konnte keine Verbindung zum Internet aufgebaut werden.

Checkliste überprüfen. Ergebnis: keine Veränderungen meinerseits.

Die ganze Zeit gab es keine Probleme, urplötzlich die Ansage. Deine Anlage hat keine Verbindung zum Internet.

Mehrmals alles versucht, ohne Erfolg. Was tun? Hat jemand einen Vorschlag.

Danke im Voraus. Herzliche Grüße

[Volloeko]

Hatte seit 2 Tagen die selbe Meldung auf der App mit Zusatz: "Es gibt ein Problem mit deiner Anlage" Seltsamerweise war die Analyse aktuell abrufbar, sonst aber nichts. 

Heute funzt das wieder, die Zusatzmeldung ist aber nach wie vor wie oben.

Auch der ViGuide war gestört, heute teilweise korrekt abrufbar.

[Yoboseo]

Hallo, bei mir tut sich überhaupt nichts. Immer noch: deine Anlage hat keine Verbindung zum Internet.

Einmal kam auch: deiner Anlage geht es gut oder so ähnlich.

[Dirk69]

Bei mir geht und kommt die Verbindung zum ViCare Server und der App seit 2 Wochen täglich. Anscheinend gibt es Probleme seitens Server, aber wie wird der Kunde darüber informiert?

 

 

[Stefan-Sauer]

Bei mir das gleiche Problem..

[Heiko14]

Ich habe die Vitocal 250-A und wiederholt verliert diese die WLAN Verbindung --> somit zeigt die ViCare App den Fehler " Deine Anlage hat keine Verbindung zum Internet".

Es wäre schön, wenn dies seitens Viessmann gelöst werden könnte . . .